Q&A
お客様からよくある質問
Q．そもそも屋根のリフォームって何ですか？
基本的に屋根の工事は、①屋根の葺き替え（全面と一部）②屋根材の葺き直し ③修理・補修になります。
A．
リフォームとは、新築以外の増築や改築、模様替えなどの工事になります。基本的に屋根の工事は、①屋根の葺き替え（全面と一部）②屋根材の葺き直し ③修理・補修になります。
Q．アスベストが入った屋根材だった場合、対処方法はありませか？
心配ありません。 ですが劣化が進み状態が良くない場合は、葺き替えやカバー工法をオススメしていますね。
A．
アスベストを含んでいる材料が使われていたとしても、屋根材を切ったりして粉塵をおこさなければ心配ありません。 ですが劣化が進み状態が良くない場合は、葺き替えやカバー工法をオススメしていますね。
Q．倉庫の壁が気づいたら錆びていました。
今はトタン材を使用していますが、トタン材のようにあまりコストがかからない丈夫な外壁材はありますか？
しかし、とても錆びやすいので定期的にメンテナンスをしてあげなければいけません。
最近オススメしている素材は、形状は同じなものの「耐久性」が3倍以上というガリバリウム銅板
というものがあります。トタン材と比べると金額は高くなってしまいますが、耐久性を考慮すれば
お安いものと判断が出来るかと思います。
現状を確認をしたうえで金属製ではない外壁材のご使用をお勧めすることもあり得ます。
まずは、お気軽に無料診断させてください！
今はトタン材を使用していますが、トタン材のようにあまりコストがかからない丈夫な外壁材はありますか？
A．
トタンは安価な為、昔から使用されてきました。しかし、とても錆びやすいので定期的にメンテナンスをしてあげなければいけません。
最近オススメしている素材は、形状は同じなものの「耐久性」が3倍以上というガリバリウム銅板
というものがあります。トタン材と比べると金額は高くなってしまいますが、耐久性を考慮すれば
お安いものと判断が出来るかと思います。
現状を確認をしたうえで金属製ではない外壁材のご使用をお勧めすることもあり得ます。
まずは、お気軽に無料診断させてください！
Q．家を建ててから一度もメンテナンスをしないまま築30年が経ってしまいました。
そこで今回、屋根の修繕工事を考えております。見積りによっては、大規模なリフォームも検討していますが
その場合の屋根のリフォームにかかる期間としては、どれくらいになりますでしょうか？
出させて頂くという形になります。 現状、屋根の状態を確認したうえでなければ、概算での日数や工事内容も限られた条件での提示になってしまう為、一度屋根の無料診断をさせていただけないでしょうか？
お問い合わせお待ちしております。
そこで今回、屋根の修繕工事を考えております。見積りによっては、大規模なリフォームも検討していますが
その場合の屋根のリフォームにかかる期間としては、どれくらいになりますでしょうか？
A．
最初に現地調査にお伺いさせていただいて、状況を確認したうえで工事内容の提案とお見積りを出させて頂くという形になります。 現状、屋根の状態を確認したうえでなければ、概算での日数や工事内容も限られた条件での提示になってしまう為、一度屋根の無料診断をさせていただけないでしょうか？
お問い合わせお待ちしております。
Q．雨樋部分に、枯れ葉などの落ち葉がたくさん詰まってしまいました。
自分で直すのは、無理そうだったので工事をお願いしようと思っています。
普段から気にしてみる場所ではないので、今後は意識してメンテナンスをしよと思いました。そこで、詰まりを回避できるメンテナンス方法などありましたら教えて欲しいです。
設置をオススメします！
普段から、落ち葉や枯葉の掃除・砂などの滞留は水を流し流すなどのメンテナンス方法になりますが、高い場所になる為充分に安全確認した上で作業を行ってくださいね。
自分で直すのは、無理そうだったので工事をお願いしようと思っています。
普段から気にしてみる場所ではないので、今後は意識してメンテナンスをしよと思いました。そこで、詰まりを回避できるメンテナンス方法などありましたら教えて欲しいです。
A．
落ち葉や枯葉による雨樋のつまりは、雨樋にネットを設置することで侵入を防いでくれる「落ち葉よけネット」の設置をオススメします！
普段から、落ち葉や枯葉の掃除・砂などの滞留は水を流し流すなどのメンテナンス方法になりますが、高い場所になる為充分に安全確認した上で作業を行ってくださいね。
Q．屋根の施工後に気になる箇所ややり直してもらいたい箇所がでた場合は、
どうしたらいいのでしょうか？
やり直しは可能ですか？
屋根など直接見ていただくことが難しい場所に関しましては写真にてご確認頂いています。
しかし、当然その時点で気が付かないこともあるかもしれません。 施工内容にもよりますが、保証期間がありますので、ご遠慮なくお申し付けいただければ対応させていただきます。
お客様1人1人に、寄り添いご満足いただける施工技術・仕上がりを心掛けて取り組んでおりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
やり直しは可能ですか？
A．
エンドウルーフでは、施工完了前に一度お客様に施工の状態を見られるところであれば一緒に確認させて頂き、屋根など直接見ていただくことが難しい場所に関しましては写真にてご確認頂いています。
しかし、当然その時点で気が付かないこともあるかもしれません。 施工内容にもよりますが、保証期間がありますので、ご遠慮なくお申し付けいただければ対応させていただきます。
お客様1人1人に、寄り添いご満足いただける施工技術・仕上がりを心掛けて取り組んでおりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
Q．屋根工事中に雨が降る事も、あるかと思います。
工事中の屋根は、雨ざらしになってしまってせっかくお願いしているのにと、とっても心配です。
エンドウルーフさんでは、どのように対処されていますでしょうか？
主に、葺き替え工事の場合は、瓦の撤去→野地盤設置→防水紙設置→新規屋根材の設置となります。
カバー工法の場合は、防水紙設置→屋根材の設置となります。（工事期間は短縮されます。）
防水紙設置まで、完了した状態では雨漏りの心配はありませんが、防水紙設置前に雨が降った場合、
雨漏り防止の為に、養生を行い雨漏り防止策を行っています。
工事中の屋根は、雨ざらしになってしまってせっかくお願いしているのにと、とっても心配です。
エンドウルーフさんでは、どのように対処されていますでしょうか？
A．
基本的に、週間の天気を確認しながら適切な工事の段取りを組み行っていますが 急な天気の変化も考えられます。主に、葺き替え工事の場合は、瓦の撤去→野地盤設置→防水紙設置→新規屋根材の設置となります。
カバー工法の場合は、防水紙設置→屋根材の設置となります。（工事期間は短縮されます。）
防水紙設置まで、完了した状態では雨漏りの心配はありませんが、防水紙設置前に雨が降った場合、
雨漏り防止の為に、養生を行い雨漏り防止策を行っています。
Q．先日の積雪で、雨樋が破損してしまいました。
保険を使用して修理したいと考えていますが、何か事前に準備しなければいけないものはありますか？
被害で保険が適応されるかの確認をお願いします。
適応可能の場合、保険申請書類をご準備頂き、弊社からの見積もり・写真を保険申請書類と合わせて保険会社に返送して下さい。 そうしましたら、保険会社さんの方からお客様宅の現地確認をする連絡が入ります。
全ての確認が完了しましたら、保険会社さんから鑑定結果のご連絡があり、認可された保険金額のお支払い
されるという流れになります。
弊社にて、保険用の見積もりや申請書類の記入また保険会社の立会い確認まで対応出来ますのでご安心下さい。
対応させていただいた場合は、弊社にて工事をお願いいたします。
保険を使用して修理したいと考えていますが、何か事前に準備しなければいけないものはありますか？
A．
保険を使用した工事の場合は、お客様から保険会社に一度ご連絡していただきまして積雪による被害で保険が適応されるかの確認をお願いします。
適応可能の場合、保険申請書類をご準備頂き、弊社からの見積もり・写真を保険申請書類と合わせて保険会社に返送して下さい。 そうしましたら、保険会社さんの方からお客様宅の現地確認をする連絡が入ります。
全ての確認が完了しましたら、保険会社さんから鑑定結果のご連絡があり、認可された保険金額のお支払い
されるという流れになります。
弊社にて、保険用の見積もりや申請書類の記入また保険会社の立会い確認まで対応出来ますのでご安心下さい。
対応させていただいた場合は、弊社にて工事をお願いいたします。
Q．屋根の無料診断お願いしたいけど、本当に無料でやってくれるの？
修理工事の依頼をした際は、費用が発生するという形になります。
A．
現場の調査をさせていただきまして、その後の説明・見積書の提示までは、金額は発生しません。修理工事の依頼をした際は、費用が発生するという形になります。
Q．屋根の工事お願いしたいけど、工事当日に大事な用事が出来た場合留守でも工事してくれますか？
進めさせていただきます。
しかし、電気のコンセントと水道水が必要な場合は使用させて頂きたいです。
工事完了後は、保証書と施工証明写真、請求書を郵送にて後日送らせていただきますので
よろしくお願いいたします。
A．
特別な工事の場合を除き、可能です。 基本的に、屋根の工事は外部からの仕事ですので作業の方は進めさせていただきます。
しかし、電気のコンセントと水道水が必要な場合は使用させて頂きたいです。
工事完了後は、保証書と施工証明写真、請求書を郵送にて後日送らせていただきますので
よろしくお願いいたします。
